Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti opisuje na koji način Luskuzni Brendovi (sajt) prikuplja, koristi i otkriva vaše lične podatke prilikom vaše posete ili kupovine na Sajtu.
Kontakt
Ako nakon pregleda ove politike imate dodatna pitanja, želite više informacija o našim uslovima privatnosti ili želite da podnesete pritužbu, kontaktirajte nas putem e-maila na luskuznibrendoviBG@gmail.com ili putem poštanske adrese koja je navedena u nastavku:
Prikupljanje ličnih podataka
Kada posetite Sajt, prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, vašoj interakciji sa Sajtom i informacije potrebne za obradu vaših kupovina. Takođe možemo prikupiti dodatne informacije ako nas kontaktirate radi podrške korisnicima. U ovoj Politici privatnosti, se odnosi na bilo koju informaciju o identifikovanom pojedincu (uključujući informacije ispod) kao "lični podaci". Pogledajte listu ispod za više informacija o tome koje lične podatke prikupljamo i zašto.
Informacije o uređaju
- Svrha prikupljanja: tačno učitavanje Sajta za vas i obavljanje analitike o upotrebi sajta radi optimizacije našeg sajta.
- Izvor prikupljanja: automatski se prikupljaju kada pristupite našem Sajtu putem kolačića, log datoteka, web oznaka, tagova ili piksela
- Otkrivanje u poslovne svrhe: delimo sa našim procesorom Shopify
- Prikupljeni lični podaci: verzija veb pregledača, IP adresa, vremenska zona, informacije o kolačićima, koje sajtove ili proizvode pregledate, pojmovi pretrage i način na koji vršite interakciju sa sajtom.
- Svrha prikupljanja: pružanje proizvoda ili usluga vama radi ispunjenja našeg ugovora, obrade vaših podataka o plaćanju, organizovanja isporuke, dostavljanja vam faktura i/ili potvrda o porudžbini, komunikacije s vama, provere naših porudžbina radi potencijalnih rizika ili prevara, i pružanje informacija ili reklamiranja vezano za naše proizvode ili usluge u skladu sa vašim preferencama koje ste nam prethodno dali.
- Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas.
- Otkrivanje u poslovne svrhe: deljeno sa našim procesorom Shopify
- Prikupljene lične informacije: ime, adresa za naplatu, adresa za isporuku, podaci o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica, e-mail adresa i broj telefona.
Informacije o podršci korisnika
- Svrha prikupljanja: Priloženi podaci prikupljaju se radi pružanja podrške korisnicima.
- Izvor prikupljanja: prikupljeni od vas.
- Otkrivanje u poslovne svrhe:
- Prikupljene lične informacije:
Maloljetnici
Sajt nije namijenjen osobama mlađim od 15 godina. Namerno ne prikupljamo osobne podatke dece. Ako ste roditelj ili staratelj i verujete da nam je vaše dete pružilo lične podatke, obratite nam se na gore navedenu adresu kako biste zatražili brisanje.
Deljenje privatnih informacija
Delimo vaše Lične informacije sa pružaocima usluga kako bismo vam pomogli da pružimo naše usluge i ispunimo naše ugovorne obaveze prema vama, kao što je opisano gore. Na primer:
- Koristimo Shopify za napajanje naše online prodavnice. Više informacija o tome kako Shopify koristi vaše Lične informacije možete pročitati ovde: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Možemo deliti vaše Lične informacije u skladu sa primenjivim zakonima i propisima, da bismo odgovorili na nalog za informacijama koji dobijemo putem sudskog poziva, pretresa ili druge zakonite zahteve, ili da bismo na drugi način zaštitili svoja prava.
Oglašavanje
Kao što je gore opisano, koristimo vaše lične informacije kako bismo vam pružili ciljane reklame ili marketinške komunikacije za koje verujemo da bi vam mogle biti zanimljive. Na primer:
- Koristimo Google Analytics da bismo bolje razumeli kako naši kupci koriste sajt. Više informacija o tome kako Google koristi vaše lične podatke možete pronaći ovde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Takođe, možete se odjaviti od Google Analytics-a ovde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Delimo informacije o vašem korišćenju sajta, vašim kupovinama i vašoj interakciji sa našim oglasima na drugim veb-sajtovima sa našim reklamnim partnerima. Neke od ovih informacija prikupljamo i delimo direktno sa našim reklamnim partnerima, a u nekim slučajevima korišćenjem kolačića ili drugih sličnih tehnologija (u zavisnosti od vaše lokacije, ako ste dali pristanak).
- Koristimo Shopify Publiku da bismo prikazali oglase na drugim veb-sajtovima sa našim reklamnim partnerima kupcima koji su kupili od drugih Shopify prodavaca i koji bi takođe mogli biti zainteresovani za ono što nudimo. Takođe delimo informacije o vašem korišćenju sajta, vašim kupovinama i e-adresi povezanoj sa vašim kupovinama sa Shopify Publikom, preko koje drugi Shopify prodavci mogu ponuditi proizvode koji bi vas mogli zanimati.
Za više informacija o tome kako ciljano oglašavanje funkcioniše, možete posetiti stranicu za obrazovanje Network Advertising Initiative (NAI) na adresi https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Možete se odjaviti od ciljanog oglašavanja na sledeće načine:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Takođe, možete se odjaviti od nekih od ovih usluga posetom portala za odjavu Digital Advertising Alliance na: https://optout.aboutads.info/.
Upotreba ličnih podataka
Koristimo vaše lične informacije kako bismo vam pružili naše usluge, što uključuje: ponudu proizvoda za prodaju, procesiranje plaćanja, isporuku i realizaciju vaše porudžbine i obaveštavanje o novim proizvodima, uslugama i ponudama.
Zakonska osnova
U skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (“GDPR”), ako ste stanovnik Evropskog ekonomskog prostora (“EEA”), obrađujemo vaše lične podatke na sledećim zakonskim osnovama:
[Uključiti sve koje se odnose na vaš posao]
- Vaš pristanak;
- Izvršenje ugovora između vas i sajta;
- Sprovođenje naših zakonskih obaveza;
- Zaštita vaših životnih interesa;
- Obavljanje zadatka u javnom interesu;
- Za naše legitimne interese koji ne preovladavaju vašim osnovnim pravima i slobodama.
Zadržavanje podataka
Kada napravite narudžbu putem sajta, zadržaćemo vaše lične podatke u našim evidencijama, osim ako nam ne zatražite brisanje ovih informacija. Za više informacija o vašem pravu brisanja, pogledajte odeljak "Vaša prava" u nastavku.
Automatsko donošenje odluka
Ako ste rezident EEA, imate pravo da se usprotivite obradi zasnovanoj isključivo na automatskom donošenju odluka (što uključuje profilisanje), kada to donošenje odluka ima pravni efekat na vas ili na drugi način značajno utiče na vas.
Mi ne radimo potpuno automatizovano donošenje odluka koje ima pravni ili drugi značajan uticaj koristeći podatke kupaca.
Naš procesor Shopify koristi ograničeno automatizovano donošenje odluka radi sprečavanja prevare, koje nema pravni ili drugi značajan uticaj na vas.
Usluge koje uključuju elemente automatskog donošenja odluka uključuju:
- Privremenu crnu listu IP adresa povezanih sa ponavljanim neuspelim transakcijama. Ova crna lista traje nekoliko sati.
- Privremenu crnu listu kreditnih kartica povezanih sa crnim listama IP adresa. Ova crna lista traje nekoliko dana.
Vaša prava
GDPR
Ako ste stanovnik EEA, imate pravo da pristupite ličnim podacima koje imamo o vama, da ih prenesete na novu uslugu i da zatražite da se vaši lični podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite da ostvarite ova prava, obratite nam se putem kontaktnih informacija gore.
Vaši lični podaci će biti prvobitno obrađivani u Irskoj, a zatim će biti preneti izvan Evrope radi skladištenja i dalje obrade, uključujući Kanadu i Sjedinjene Američke Države. Za više informacija o tome kako se prenosi podataka usklađuju sa GDPR-om, pogledajte Shopify-evu GDPR belešku: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Ako ste stanovnik Kalifornije, imate pravo da pristupite ličnim podacima koje čuvamo o vama (takođe poznato kao "Pravo na saznanje"), da ih prenesete na novu uslugu i da zatražite da se vaši lični podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite da ostvarite ova prava, molimo vas da nas kontaktirate putem gore navedenih kontaktnih informacija.
Ako želite da imenujete ovlašćenog agenta koji će podneti ove zahteve u vaše ime, molimo vas da nas kontaktirate na gore navedenoj adresi.
Cookies (Kolačići)
Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na vaš računar ili uređaj kada posetite naš sajt. Koristimo različite kolačiće, uključujući funkcionalne, performantne, oglašivačke i kolačiće društvenih medija ili sadržaja. Kolačići poboljšavaju vaše iskustvo pregledanja omogućavanjem veb-sajtu da pamti vaše radnje i preference (kao što su prijava i izbor regiona). To znači da ne morate ponovo unositi ove informacije svaki put kada se vratite na sajt ili pregledate sa jedne stranice na drugu. Kolačići takođe pružaju informacije o tome kako ljudi koriste veb-sajt, na primer, da li im je to prvo putovanje ili su česti posetioci.
Koristimo sledeće kolačiće da bismo optimizovali vaše iskustvo na našem sajtu i pružili naše usluge.
[Proverite ovaj spisak u odnosu na trenutni spisak Shopify-ja kolačića na trgovinskom sajtu: https://www.shopify.com/legal/cookies]
Kolačići neophodni za funkcionisanje prodavnice
| Name | Function | Duration |
|---|---|---|
| _ab | Used in connection with access to admin. | 2y |
| _secure_session_id | Used in connection with navigation through a storefront. | 24h |
| _shopify_country | Used in connection with checkout. | session |
| _shopify_m | Used for managing customer privacy settings. | 1y |
| _shopify_tm | Used for managing customer privacy settings. | 30min |
| _shopify_tw | Used for managing customer privacy settings. | 2w |
| _storefront_u | Used to facilitate updating customer account information. | 1min |
| _tracking_consent | Tracking preferences. | 1y |
| c | Used in connection with checkout. | 1y |
| cart | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_currency | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_sig | Used in connection with checkout. | 2w |
| cart_ts | Used in connection with checkout. | 2w |
| cart_ver | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| checkout | Used in connection with checkout. | 4w |
| checkout_token | Used in connection with checkout. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Used in connection with checkout. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Used in connection with checkout. | session |
| keep_alive | Used in connection with buyer localization. | 2w |
| master_device_id | Used in connection with merchant login. | 2y |
| previous_step | Used in connection with checkout. | 1y |
| remember_me | Used in connection with checkout. | 1y |
| secure_customer_sig | Used in connection with customer login. | 20y |
| shopify_pay | Used in connection with checkout. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Used in connection with checkout. | 30 minutes, 3w or 1y depending on value |
| storefront_digest | Used in connection with customer login. | 2y |
| tracked_start_checkout | Used in connection with checkout. | 1y |
| checkout_one_experiment | Used in connection with checkout. | session |
| checkout_session_lookup | Used in connection with checkout. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Used in connection with checkout. | 3w |
| identity-state | Used in connection with customer authentication. | 24h |
| identity-state-<<token>> | Used in connection with customer authentication. | 24h |
| identity_customer_account_number | Used in connection with customer authentication. | 12w |
Izveštaj i analiza
| Name | Function | Duration |
|---|---|---|
| _landing_page | Track landing pages. | 2w |
| _orig_referrer | Track landing pages. | 2w |
| _s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_d | Shopify analytics. | session |
| _shopify_s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_y | Shopify analytics. | 1y |
| _y | Shopify analytics. | 1y |
| _shopify_ga | Shopify and Google Analytics. | session |
| customer_auth_provider | Shopify analytics. | session |
| customer_auth_session_created_at | Shopify analytics. | session |
[DODAJTE DRUGE KOLAČIĆE ILI TEHNOLOGIJE PRAĆENJA KOJE KORISTITE]
Dužina trajanja kolačića na vašem računaru ili mobilnom uređaju zavisi od toga da li je u pitanju "trajni" ili "sesijski" kolačić. Sesijski kolačići traju dok ne prekinete pregledanje, dok trajni kolačići traju dok ne isteknu ili dok ih ne obrišete. Većina kolačića koje koristimo su trajni i ističu između 30 minuta i dve godine od datuma kada su preuzeti na vaš uređaj.
Možete kontrolisati i upravljati kolačićima na razne načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno uticati na vaše korisničko iskustvo i da pojedini delovi naše veb stranice možda više neće biti u potpunosti dostupni.
Većina pregledača automatski prihvata kolačiće, ali možete izabrati da li ćete prihvatiti kolačiće ili ne putem kontrola u vašem pregledaču, često dostupnim u meniju "Alatke" ili "Postavke". Za više informacija o tome kako da izmenite postavke svog pregledača ili kako da blokirate, upravljate ili filtrirate kolačiće, možete pogledati uputstvo za pomoć svog pregledača ili posetiti sajtove kao što su www.allaboutcookies.org.
Takođe, imajte na umu da blokiranje kolačića možda neće potpuno sprečiti načine na koje delimo informacije sa trećim stranama poput naših partnerskih oglašivača. Da biste ostvarili svoja prava ili se odjavili od određenih načina korišćenja vaših informacija od strane ovih strana, molimo vas da pratite uputstva iz odeljka "Ponašajno oglašavanje" iznad.
"Do Not Track"
Molimo vas imajte na umu da zbog nedostatka doslednog razumevanja industrije kako reagovati na "Do Not Track" signale, ne menjamo naše prakse prikupljanja i korišćenja podataka kada otkrijemo takav signal iz vašeg pretraživača.
Promene
Možemo ažurirati ovu politiku privatnosti s vremena na vreme kako bi se odrazile, na primer, promene naših praksi ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.
Žalbe
Kao što je gore navedeno, ako želite podneti žalbu, molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte ili poštom koristeći detalje koje smo naveli pod "Kontakt" gore.
Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu žalbu, imate pravo da podnesete žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka. Možete kontaktirati lokalni organ za zaštitu podataka
Poslednji put ažurirano: 26.04.2023.